условия возврата

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии со ст. 25 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Товары надлежащего качества (не понравились или не подошли):
При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены комплектация, товарный вид изделия и упаковки, отсутствовать следы эксплуатации.

Товары ненадлежащего качества (при обнаружении брака):

•  возврат товара
•  обмен товара на аналогичный или другой (с перерасчётом цены)
•  договорное уменьшение цены или бесплатное устранение недостатков

сроки возврата

Товары надлежащего качества:

• В течение 14 дней после получения

Товары ненадлежащего качества:

• В течение установленного гарантийного срока

споры при возврате

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт, которая проводится в сроки, установленные ст. 20, 21 и 22 Закона «О защите прав потребителей». Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (Изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с её проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Доставка по г. Санкт-Петербургу:

  •  самовывоз от ст. метро «Звёздная» (0 ₽)

     •  по адресу в Шушарах (0 ₽)

  •  транспортная компания СДЭК (от 180 ₽)

  •  по адресу в пределах КАД (300 ₽)

  •  по адресу за пределами КАД (от 500 ₽)

Доставка в регионы:
  •  почтой России при условии 100% предоплаты за товары и услуги пересылки (от 350 ₽)
  •  транспортной компанией СДЭК при условии 100% предоплаты за товары, услуги за пересылку оплачиваются при получении заказа (от 210 ₽)

Сроки доставки по г. Санкт-Петербургу:
  •  курьером (1-2 рабочих дня)

  •  транспортная компанией СДЭК (2-3 рабочих дня)

Сроки доставки в регионы:
  •  почтой России - рассчитать на Калькуляторе он-лайн

  •  транспортная компания СДЭК - уточнить по телефону 8 800 550-45-47

      Условия предоставления услуг

Настоящие условия продажи товаров в Интернет-магазине (далее - «Условия») определяют порядок покупки товаров через Интернет-магазин (далее - «Продавец») физическим или юридическим лицом (далее - «Покупатель»), при совместном упоминании Продавец и Покупатель именуются «Сторонами», а каждый по отдельности - «Стороной».
Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи.
Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящими Условиями.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на странице Интернет-магазина.
Покупатель соглашается с настоящими Условиями путем проставления соответствующей отметки при оформлении Заказа.